Ich kann meine Vermittlung nicht starten, woran kann das liegen?

von Support-Team

Um deine Vermittlung zu starten, musst du deine E-Mail-Adresse verifiziert haben. Falls du noch nicht volljährig bist, muss auch dein:e Vormund:in die Zustimmung erteilen, dass du die Plattform nutzen darfst. Welches Kriterium noch nicht erfüllt ist, kannst du sehen, wenn du oben auf das Dreieck klickst.

Hier kannst du auch deinen Verifizierungscode direkt eingeben, eventuell musst du dir noch einmal einen neuen per E-Mail zuschicken lassen. Falls dein:e Vormund:in noch nicht zugestimmt hat, erinnere ihn/sie noch einmal daran.